人民法院作为社会矛盾的最后一道防线,许多案件都成为网络舆论关注的焦点。所以,人民法院正确引导网络舆情,在网络监督下提高司法公信力,显得更加必要和迫切。对此问题笔者认为,法院要正确应对网络舆情可从以下几方面着手,一是正确认识网络舆情的特征。它具有开放性,即网络自由赋予任何人可以再网络中自主选择、发表言论;同时又具有突发性,即网络舆情的形成往往非常迅速,有的舆情一旦出现,在数小时内,甚至更短的时间,就可能被众多媒体转发、或被网民热议;还具有不可预控性,即网络传输的迅速,没有先兆,无法控制;同时还有破坏性,即审判网络舆情传播的过程中,经过各种渲染,可能会引发社会群众对审判机关、司法人员的不满,造成工作的极大被动;二是要准确把握网络舆情的发展规律。一个事件,从被网民关注,及在网民的互动过程中,往往会以不同的方式经历它原发展过程,审判网络舆情的焦点和爆点阶段是高度危险期。三是掌握处理审判网络舆情的原则。合理把握回应时间原则。对待网络舆情,及时、果断作出回应,避免时间过早,引发新的操作话题,也避免反应迟缓,引起网民不满情绪。坦诚原则。要尊重网民的知情权、发言权及监督权,不回避问题,善意对待、客观辟谣、理性沟通。同时口径统一,与网民的沟通和对舆情的回复,要统一部门、统一口径,避免口径不统一,被网民误解、炒作,造成工作上的被动局面。