为进一步强化诉讼服务理念,深化精神文明建设,内黄县法院在加强硬件、环境建设的同时,在6月份组织开展优质服务示范月活动,打造优质诉讼服务中心。
一张笑脸、一支水笔、一叠稿纸、一杯热茶、一声询问,让当事人能在平和、平等、轻松的环境中享受“一站式”诉讼服务。对于一些初次前来打官司的当事人,诉讼服务大厅接待法官的一个微笑,传递出平等、公正的深意,就是对惴惴不安的当事人最贴心的安慰。对涉及老人赡养、残疾人赔偿的案件,诉讼服务中心的工作人员今年已经上门服务、预约服务20多人次,并详细告知诉讼风险及办案程序,尽量速裁,力求当庭到位,深受社会各界的欢迎。
内黄县法院还对优质服务明星进行岗位授牌和表彰,更激发了诉讼服务大厅工作人员的服务热情,质效倍增,前不久被评为法院文明庭室,一人获党员先锋岗荣誉称号,进一步提高了“优质服务窗口”含金量。